Term of Service JUALE

Beta 1.0

Selamat Datang di JUALE ! Kami sangat senang anda mau bergabung dengan kami. Di situs ini anda dapat melihat-lihat produk terbaik yang disajikan merchant kami, membeli barang, serta membuka toko sendiri. Mereka yang menggunakan JUALE diwajibkan untuk membaca serta menyetujui syarat dan kondisi yang kami buat berikut ini. Dengan menggunakan JUALE berarti anda kami anggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala ketentuan serta kebijakan di bawah ini :

Ketentuan bagi Merchant JUALE:

1. Merchant JUALE adalah mereka yang bergabung dan membuka toko menggunakan JUALE.
2. Merchant JUALE berhak untuk mendapatkan domain sendiri tanpa menjadi subdomain JUALE, menggunakan aplikasi JUALE untuk membuat toko online, menggunakan aplikasi untuk memasukkan barang ke toko online, mendisplay barang di marketplace JUALE, melakukan transaksi secara langsung dengan pembeli, mengikuti pelatihan e-commerce, mendapat kesempatan mengikuti seleksi untuk business coaching oleh Nukman Luthfie, serta mengikuti seleksi untuk mendapatkan penghargaan tahunan.
3. Merchant JUALE wajib untuk bertanggung jawab sepenuhnya atas barang yang ditawarkan, menyediakan informasi yang benar terhadap barang yang dijual, melayani pembeli dengan sepenuh hati, menyediakan layanan 24 jam kepada pembeli, mengirimkan barang segera setelah konfirmasi pembayaran dilakukan, mengirimkan barang kepada pembeli sesuai dengan yang dipesan. JUALE dapat memberikan sangsi kepada merchant JUALE yang melakukan pelangaran terhadap kewajibannya.
4. Ketentuan bagi merchant JUALE berlaku selama masa sewa merchant JUALE, yaitu satu tahun dan dapat diperpanjang selama satu tahun berikutnya.
   
5. JUALE akan langsung menutup toko online yang telah melewati masa sewa.
   

Ketentuan Bagi Pembeli JUALE :

1. Pembeli JUALE adalah mereka yang melakukan transaksi pembelian barang dengan Merchant JUALE baik melalui www.juale.com maupun langsung melalui domain Merchant JUALE.
2. Pembeli JUALE berhak untuk mendapatkan informasi yang benar mengenai produk yang dijual, mendapat layanan yang baik dari Merchant JUALE, memilih metode pembayaran atas barang yang dipesan, mendapatkan kejelasan mengenai status barang yang telah dipesan, mendapatkan barang sesuai dengan yang telah dibeli. Pembeli JUALE yang tidak mendapatkan haknya berhak untuk mengajukan keluhan kepada Merchant JUALE serta Pengelola www.juale.com.
3. Pembeli JUALE wajib untuk membayar kepada Merchant JUALE atas barang yang telah dipesan sesuai nilai yang tertera pada shopping chart. Pembeli JUALE yang telah memesan barang dan memilih metode pembayaran transfer bank namun belum melakukan transfer atas rekening Merchant JUALE tidak akan dilayani untuk pengiriman barang. Pembeli JUALE yang telah memesan barang dan memilih metode cash on delivery namun tidak mau membayar ketika barang diantarkan, maka tidak akan menerima barang yang dipesan tersebut.

Ketentuan Atas Barang yang Diperjualbelikan di JUALE

1. Barang yang diperjualbelikan di JUALE merupakan barang yang ditampilkan menggunakan aplikasi JUALE pada domain merchant maupun marketplace www.juale.com.
2. Merchant JUALE tidak diperbolehkan menampilkan barang yang melanggar ketentuan hukum serta perundang-undangan di Republik Indonesia.
3. Tampilan barang pada situs toko maupun marketplace JUALE harus sesuai dengan barang riil yang dikirimkan kepada pembeli.
4. JUALE tidak bertanggung jawab atas tuntutan hukum yang terjadi akibat barang yang ditampilkan oleh Merchant JUALE.
5. Ketersediaan barang yang diperjualbelikan merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Merchant JUALE.

Ketentuan atas Transaksi yang Terjadi di JUALE

1. Transaksi di JUALE terjadi secara langsung antara Merchant JUALE dengan pembeli, baik di domain merchant maupun marketplace www.juale.com.
2. Pembeli dan Merchant JUALE terlebih dahulu menyepakati mekanisme pembayaran atas transaksi yang akan digunakan. Untuk saat ini JUALE mengakomodasi pilihan transfer bank dan cash on delivery.
3. Transfer bank dapat dilakukan melalui rekening yang ditentukan oleh Merchant JUALE.
4. Cash on delivery, yaitu pembayaran dilakukan ketika barang diantarkan, dapat dilakukan secara langsung oleh Merchant JUALE maupun jasa ekspedisi tertentu yang telah diakreditasi oleh JUALE.
5. JUALE tidak memungut bagian atas nilai transaksi yang terjadi serta tidak memberlakukan rekening bersama.
6. JUALE tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi antara pembeli dengan Merchant JUALE.
7. Pembeli maupun Merchant JUALE dapat melaporkan jika merasa dirugikan atas transaksi yang terjadi yang melanggar syarat dan kondisi. JUALE dapat memberikan sanksi kepada Merchant maupun pembeli yang terbukti melanggar. Sanksi kepada Merchant maupun pembeli dapat berupa peringatan hingga pencabutan hak penggunaan JUALE (ban).

Ketentuan atas Pengiriman Barang dari Merchant JUALE

1. Pengiriman barang dilakukan oleh Merchant JUALE ketika telah ada konfirmasi pembayaran dari pembeli, kecuali untuk mekanisme cash on delivery.
2. Pengiriman untuk cash on delivery dapat langsung dilakukan oleh Merchant JUALE begitu mendapat pesanan dari pembeli.
3. Pengiriman barang harus dilakukan melalui jasa pengiriman yang telah direkomendasikan oleh JUALE.
4. Pengiriman barang yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku bukan merupakan tanggung jawab JUALE.
5. JUALE dapat memberikan sanksi kepada pembeli maupun merchant yang melanggar syarat dan ketentuan ini.

Ketentuan atas Penyewaan Aplikasi JUALE

1. Merchant JUALE merupakan pihak yang menyewa aplikasi JUALE selama kurun waktu tertentu.
2. Lama waktu penyewaan adalah satu tahun dan dapat diperpanjang sebanyak satu tahun ke depan.
3. Penyewa aplikasi JUALE berhak untuk mendapatkan :
1. Domain sendiri
2. Engine JUALE
3. Koneksi secara live ke marketplace
4. Maintenance infrastruktur
4. Paket penyewaan aplikasi JUALE pertahunnya mengikuti harga berikut :
1. Paket Ekonomis, sewa pertahun adalah sebesar Rp 1.000.000,-. Penyewa aplikasi mendapatkan : registrasi domain setahun, disc usage sebesar 100 MB, bandwidth sebesar 10 GB, 5 email account atas nama domain.
2. Paket Profesional. sewa pertahun adalah sebesar Rp 1.500.000,-. Penyewa aplikasi mendapatkan : registrasi domain setahun, disc usage sebesar 200 MB, bandwidth sebesar 20 GB, 10 email account atas nama domain.
3. Paket Platinum sewa pertahun adalah sebesar Rp 5.000.000,-. Penyewa aplikasi mendapatkan : Spesial Kustom Template Layout Design registrasi domain setahun, disc usage sebesar 500 MB, bandwidth sebesar 30 GB, 20 email account atas nama domain.
5. Aplikasi JUALE baru dapat diaktifkan setelah calon Merchant melakukan konfirmasi pembayaran atas aplikasi yang disewa.
6. Jika dalam kurun waktu 1 pekan pembayaran belum dilakukan, maka Merchant dianggap batal bergabung dengan JUALE.
7. Jika pada 3 hari setelah konfirmasi pembayaran dilakukan dan situs Merchant JUALE belum diaktifkan, maka JUALE akan mengembalikan uang sewa yang telah dibayarkan secara penuh.

Ketentuan atas Pelatihan, Business Coaching dan Penghargaan Tahunan JUALE

1. JUALE mengadakan rangkaian pelatihan sebagai bagian dari layanan terhadap Merchant JUALE.
2. Pengumunan tentang jadwal pelatihan akan diinformasikan kemudian melalui email ke kontak yang diberikan oleh Merchant JUALE.
3. Pelatihan JUALE ditujukan untuk meningkatkan kemampuan Merchant JUALE dalam menjual produk dan mengembangkan usaha melalui online.
4. Peserta Pelatihan JUALE terbaik berhak untuk mengikuti business coaching yang diselenggarakan oleh Virtual Consulting secara cuma-cuma selama satu tahun.
5. Pada setiap akhir tahun, peserta terbaik yang menunjukkan performa baik akan dinominasikan untuk memperoleh penghargaan tahunan dari JUALE.
6. Mereka yang mendapatkan business coaching serta penghargaan tahunan akan mendapat tempat sebagai mastermind JUALE dan akan diminta turut serta menjadi bagian dari

Ketentuan atas Pemasangan Iklan di JUALE

1. JUALE berhak untuk memasang iklan dalam situs Merchant JUALE dan situs marketplace www.juale.com .
2. Penempatan iklan merupakan kewenangan penuh dari JUALE.
3. Iklan yang akan dipasang di situs Merchant JUALE merupakan iklan yang tidak melanggar ketentuan hukum dan perundangan di Negara Republik Indonesia.
4. JUALE akan memberikan pemberitahuan kepada Merchant JUALE atas pemasangan iklan di situs tersebut.
5. Pihak ketiga yang ingin memasang iklan pada situs Merchant JUALE maupun situs marketplace JUALE dapat menghubungi costumer service JUALE.

Lain-Lain

• Ketentuan ini mengikat antara JUALE dengan pihak yang disebutkan dalam syarat dan kondisi.
• JUALE dapat mengubah isi ketentuan sewaktu-waktu di masa mendatang dengan pemberitahuan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.